Fer servir l'Assistent IA

L'Assistent IA és un xat que entén les teves dades de Guilda Work i pot tant respondre preguntes com executar accions per tu (crear una tasca, fitxar, cercar un correu...) quan li ho demanis.

On trobar-lo

Tens l'assistent de dues maneres:

• Pàgina completa, al menú lateral.
• Panell flotant, disponible des de qualsevol pantalla amb la icona d'ajustos (a dalt a la dreta) → Assistent IA — útil per preguntar alguna cosa sense perdre de vista el que estaves fent.

Què pot fer

Li pots demanar coses com «resumeix les meves activitats d'aquesta setmana», «quines tasques tinc pendents amb el client X?» o «crea una tasca per trucar a Hisenda demà». Quan la petició implica una acció real (crear, editar, fitxar...), l'assistent et demana confirmació abans d'executar-la. Pots activar un mode autònom (sense aquesta confirmació, tret d'enviar correus de debò) o un mode només lectura: consulta Ajustos, límit d'ús i modes de seguretat.

Si portes calendari fiscal, també li pots demanar coses com «marca'm el 303 d'aquest client com a presentat» o «fes-me un resum de com va tal client» — t'explicarà els seus venciments pendents, fora de termini, i quants documents i missatges té sense revisar.

Adjuntar fitxers

Pots adjuntar un fitxer a la conversa (per exemple, un CSV o una imatge) perquè l'assistent el tingui en compte en respondre.

Mode de veu

Si el teu navegador ho suporta, pots activar el mode Live per dictar la teva pregunta i escoltar la resposta en veu alta, sense escriure.

Proveïdor, model i límit

Des d'Ajustos de l'Assistent IA tries el model i les claus d'API, veus quantes consultes porta el teu despatx aquest mes i gestiones les teves dreceres. Tot és explicat a Ajustos, límit d'ús i modes de seguretat.

També pots fer servir l'assistent des de fora: consulta Connectar ChatGPT o Claude a Guilda Work.

L'assistent també és el teu suport

Pregunta-li com es fa alguna cosa, on és una pantalla o com configurar el teu compte («Com connecto el meu correu?»). Cerca en aquest centre d'ajuda, et respon amb el que diuen les guies i et dona l'enllaç de l'article i de la pantalla on cal fer-ho. Des d'una pantalla pots preguntar «com funciona això?» i sap quina estàs veient.

• Configurar el compte: pot canviar el teu idioma, el perfil (nom, càrrec, telèfon), els avisos i el «no molestar», sempre del teu compte i demanant-te confirmació. La contrasenya, el correu, la verificació en dos passos, el tema i l'administració no els canvia: t'explica com i et porta a la pantalla.
• Errors i suggeriments: si l'ajuda no cobreix el teu dubte, o trobes un error o tens una idea, et prepara l'esborrany d'un tiquet (error o suggeriment) i, si li dius que sí, el registra a Tiquets.
• No gasta el teu límit: les consultes de suport no compten en el límit mensual d'IA del teu despatx.