Tiquets

Tiquets és un tauler compartit per tot l'equip per reportar errors o suggeriments sobre la mateixa aplicació — no és un sistema de tiquets per als teus clients finals (per això hi ha el catàleg d'Eines, amb suport tipus Chatwoot si la teva gestoria el té activat).

Crear un tiquet

Tria el tipus (Error o Suggeriment), escriu un títol i una descripció, i adjunta captures de pantalla o un PDF si ajuda a explicar-ho (fins a 8 MB per fitxer).

Vistes

• Targetes: agrupades per tipus (errors / suggeriments).
• Kanban: agrupades per estat (sense revisar / en revisió / finalitzat) — només un administrador pot moure un tiquet de columna.

Editar i eliminar

Pots editar o eliminar els teus propis tiquets mentre continuïn «sense revisar». Un administrador pot editar o eliminar-los tots, en qualsevol estat.

Qui veu què

A diferència de tasques i notes, els tiquets són visibles per a tot l'equip, no només per a qui els crea — és un tauler compartit a propòsit.