Manteniment, «veure com» i límits d'IA

Aquestes eines són al backoffice i només les fan servir els administradors globals.

Mode manteniment

Tanca la plataforma sencera o un despatx concret amb un missatge. Els usuaris veuen una pàgina de servei no disponible (i l'API respon 503), mentre els administradors globals continuen entrant. Pots indicar fins quan dura. Fes-lo servir per a actualitzacions o incidències.

Comunicats

Publica avisos (informatius, d'avís o crítics) que apareixen a l'app de tots els usuaris o només d'un despatx, amb dates d'inici i final opcionals. Cada persona els pot tancar. Els pots pausar o eliminar.

«Veure com»

Per a suport: entra com un usuari en només lectura.

1. Indica el motiu (mínim 5 caràcters): queda registrat.
2. Es genera un enllaç d'un sol ús que caduca als 2 minuts.
3. La sessió de «veure com» dura 30 minuts i mostra un avís amb un botó Surt.

No es pot veure com un administrador.

Límit mensual d'IA per despatx

Cada despatx té un nombre de consultes d'IA al mes, que es renova el dia 1. Des del backoffice fixes el límit o el deixes il·limitat, i veus el consum. Els usuaris el veuen als seus ajustos de l'assistent (consulta Ajustos, límit d'ús i modes de seguretat).

Posada en marxa d'un despatx

Cada despatx té una llista de passos que es marquen sols en fer-los: crear el primer client fiscal, generar els venciments, connectar un compte de correu, revisar els recordatoris al client, donar accés al portal a un client i marcar un venciment com a presentat.

Tokens i activitat de l'API i l'MCP

El backoffice mostra els tokens d'API i l'activitat de l'MCP (quines eines es fan servir i quantes vegades). Els arguments de les crides s'auditen per la seva forma, mai pel seu contingut.