Avisos de la plataforma y modo «ver como»

Comunicados

A veces verás una franja de color sobre el contenido con un comunicado: una novedad, un aviso de mantenimiento o una incidencia. Los hay informativos, de aviso y críticos (estos últimos primero). Pulsa la × para cerrarlo: no volverá a aparecerte.

Plataforma en mantenimiento

Cuando se hace un mantenimiento, la plataforma (o un despacho concreto) puede cerrarse temporalmente con un mensaje. Verás una página que lo explica (y las integraciones recibirán un aviso equivalente). Vuelve a intentarlo pasado el tiempo indicado: tus datos no se tocan.

Modo «ver como»

Para ayudarte con un problema, el soporte puede ver Guilda Work como tú. Es siempre:

• De solo lectura: no puede cambiar nada.
• Temporal: la sesión dura 30 minutos.
• Con motivo y auditoría: se registra quién entra y por qué.
• Nunca sobre cuentas de administrador.