Pujar documents i enviar missatges a la teva gestoria

Aquesta guia és per a clients d'una gestoria, no per al seu equip.

Dins del teu portal, cada venciment fiscal té dos botons: documents i missatges.

Pujar un document

Entra al venciment i prem la icona d'adjuntar. Pots triar diversos fitxers alhora: imatges o PDF, fins a 8 MB per fitxer — per exemple, una factura o un justificant que la teva gestoria necessiti per presentar el model.

Si la teva gestoria et demana alguna cosa concreta

Quan la teva gestoria necessita un document en particular, t'avisa per correu i el veuràs destacat a dalt del teu tauler (per exemple, «Factura de compra del trimestre»). Segueix l'enllaç d'aquest avís per pujar-lo directament — desapareix del destacat tan bon punt el puges.

Escriure un missatge

Entra al venciment i prem la icona de missatges. Escriu la teva pregunta o comentari i prem Envia. La teva gestoria rep un avís a l'instant.

Rebre la resposta

Quan la teva gestoria et respongui, et arribarà un correu avisant que hi ha una resposta nova. El correu no inclou la resposta directament per seguretat — segueix l'enllaç per demanar un nou enllaç d'accés i llegir-la dins del portal.

Sortir

Fes servir el botó Surt del teu tauler quan acabis, sobretot si uses un ordinador compartit.