Què fer si falla un avís de salut

El panell Salut del backoffice resumeix l'estat de la plataforma amb un semàfor per element. Si una peça no està en verd, això és el que significa i el que convé fer.

Còpia de seguretat (Restic)

• Verd: l'última còpia té menys de 36 hores i tots els objectius han anat bé.
• Àmbar o vermell: la còpia va endarrerida o algun objectiu ha fallat. Mira el detall al panell i el registre del servei restic-backup. Mentrestant no hi ha cap còpia recent: no facis canvis arriscats.
• La prova de restauració (un cop al mes) restaura de debò una base i comprova que té dades. Si falla, la còpia no és fiable encara que s'hagi fet.

Correu i avisos per correu

El panell envia un correu quan alguna cosa s'endarrereix. Si no te n'arriba cap, fes servir Avisos per correu → Comprovar la connexió i Enviar un avís de prova; si el de prova no arriba, el problema és el correu sortint, no la còpia.

Errors de servidor i vigilant

Els errors 5xx s'agrupen i s'avisa per correu. Un avís del vigilant d'un servei (per exemple, un contenidor que s'ha reiniciat) amb la nota «reparat» no requereix cap acció, però convé saber quantes vegades passa.

Si no saps què ha fallat

Obre Salut i prem l'element en vermell: cadascun explica la seva causa. Desa l'hora i el missatge abans de reiniciar res.