Qué hacer si falla un aviso de salud

El panel Salud del backoffice resume el estado de la plataforma con un semáforo por elemento. Si una pieza no está en verde, esto es lo que significa y lo que conviene hacer.

Copia de seguridad (Restic)

• Verde: la última copia tiene menos de 36 horas y todos los objetivos salieron bien.
• Ámbar o rojo: la copia está atrasada o algún objetivo falló. Mira el detalle en el panel y el registro del servicio restic-backup. Mientras tanto no hay una copia reciente: no hagas cambios arriesgados.
• La prueba de restauración (una vez al mes) restaura de verdad una base y comprueba que tiene datos. Si falla, la copia no es fiable aunque se haya hecho.

Correo y avisos por correo

El panel manda un correo cuando algo se retrasa. Si no te llega ninguno, usa Avisos por correo → Comprobar la conexión y Enviar un aviso de prueba; si el de prueba no llega, el problema es el correo saliente, no la copia.

Errores de servidor y vigilante

Los errores 5xx se agrupan y se avisa por correo. Un aviso del vigilante de un servicio (por ejemplo, un contenedor que se reinició) con la nota «reparado» no requiere acción, pero conviene saber cuántas veces ocurre.

Si no sabes qué falló

Abre Salud y pulsa el elemento en rojo: cada uno explica su causa. Guarda la hora y el mensaje antes de reiniciar nada.