Verificació en dos passos

La verificació en dos passos afegeix una segona comprovació en iniciar sessió: a més de la teva contrasenya, Guilda Work et demana un codi de 6 dígits que genera una aplicació al teu mòbil. Així, encara que algú esbrini la teva contrasenya, no pot entrar sense el teu telèfon. És opcional: cada persona decideix si l'activa.

Activar-la

1. Ves a Ajustos › Contrasenya i correu i busca la secció Verificació en dos passos.
2. Amb una aplicació d'autenticació (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Aegis, 1Password…), escaneja el codi QR. Si no el pots escanejar, escriu a l'aplicació la clau que apareix a sota.
3. Escriu el codi de 6 dígits que mostra l'aplicació i desa.

Desar els codis de recuperació

A Codis de recuperació, genera els teus codis i desa'ls en un lloc segur (per exemple, el teu gestor de contrasenyes): són 12 codis d'un sol ús que serveixen per entrar si perds el mòbil, i només es mostren una vegada. Confirma per activar-los.

Iniciar sessió amb la verificació activada

1. Entra amb el teu correu i contrasenya com sempre.
2. Escriu el codi de 6 dígits de l'aplicació.
3. Si no tens el mòbil, obre No tens el mòbil? Fes servir un codi de recuperació i escriu-ne un dels teus codis. Cada codi funciona una sola vegada.

Si perds el mòbil i els codis

Contacta amb el teu administrador o amb suport: després de comprovar que ets tu, et poden treure la verificació en dos passos des del backoffice. Tornaràs a entrar només amb la contrasenya i la podràs activar de nou.

Aplicacions connectades i l'app mòbil

• Les aplicacions que connectes amb un token d'API o per MCP no canvien.
• Si connectes ChatGPT o Claude, en autoritzar l'aplicació se't demanarà el codi igual que en iniciar sessió.
• L'app mòbil encara no demana aquest codi: els mòbils que ja tenen sessió continuen funcionant, però per tornar a iniciar sessió a l'app mòbil caldrà una versió que ho admeti.